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天府通APP扫码乘地铁功能顺利运行,成都迎来扫码出行智慧时代

阅读次数:211     发布时间:2019-01-09

在市委、市政府及市级各相关部门的指导下,在成都轨道集团、成都地铁运营公司大力支持下,成都金控集团下属天府通公司开发运营的天府通APP已顺利上线运行扫码乘地铁功能,自上线以来,扫码过闸软硬件系统稳定,各层级数据传输准确,用户操作体验顺畅,市民出行更加高效便捷。

2018年12月12日,天府通公司面向成都市民启动“地铁扫码体验官征集”活动。12月29日实现天府通APP扫码乘地铁全面上线。截至2019月1月7日,共计约65万余人次参与了天府通APP地铁扫码测试,累计扫码交易近120万笔。

为确保系统平稳有序运行,天府通公司与成都地铁运营公司积极联动,迅速整改试运营期间出现的各类问题,优化全负荷上线方案,安排业务骨干在高峰时段值守大客流站点,招募并培训志愿者在闸机口进行一对一指导,全方位保障乘客便捷出行。截至2019月1月7日,天府通公司顺利完成客服热线接线1500人次,接受APP线上咨询15000余人次,自媒体端答疑近2000条,及时为用户解决操作疑虑,为天府通APP顺利运行保驾护航。

目前,天府通APP已顺利实现了公交、地铁、BRT多种类交通工具的“一码通用”,扫码乘车服务已支持市民乘坐成都地铁、成都主城区公交、资阳市公交。下一步,天府通公司将持续推进完善成都周边智慧出行服务,开发拓展二维码乘坐有轨电车、市域铁路等功能,整合多元交通信息通路,提升公共交通智慧化水平,助力智慧城市建设。